1. Présentation des Produits

Les Couteaux du Marais propose à la vente des couteaux artisanaux, ainsi que des accessoires tels que des étuis, des t-shirts, et du bois pour la fabrication de manches. Nos couteaux sont fabriqués à partir d’acier XC45 de haute qualité et, pour les manches, nous utilisons du bois local ou des plaquettes acquises via le fournisseur FTFI. Chaque produit est décrit de manière détaillée sur sa page respective sur notre site web.

2. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés et indiqués au client avant la finalisation de la commande.

3. Modalités de Paiement

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et PayPal. Le paiement est exigé en totalité après la confirmation de la commande.

4. Livraison

Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de 5 jours ouvrés. Actuellement, nous livrons uniquement en France. Les produits sont emballés avec le plus grand soin et expédiés via La Poste ou un autre service de livraison sélectionné pour sa fiabilité.

5. Politique de Retour et Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, nos clients disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Si un client souhaite exercer ce droit, il doit nous contacter à nicohabitat@gmx.fr pour organiser le retour. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complet (emballage, accessoires, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d’achat pour une gestion optimisée du retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

6. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant votre commande, veuillez nous contacter par e-mail à nicohabitat@gmx.fr. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.